Firma rośnie. Ale Ty nadal wszystkiego pilnujesz.

Buduję systemy operacyjne, żeby firma działała bez Ciebie.

Opisz mi swój problem Zobacz case studies
Firma nie powinna rosnąć przez zatrudnianie.
Powinna rosnąć przez systemy.
01

Pokazuję co buduję

LinkedIn YouTube Instagram
02

Co zbudowałem

1

PXCA - System operacyjny agencji kreatywnej

Kompletna transformacja: 9 → 24 osoby, 5 narzędzi → 1 system
Problem

Agencja kreatywna (wizualizacje 3D, VR, branding) skalowała się z 9 do 24 osób w 10 miesięcy. Dane rozrzucone po 5 narzędziach, ustalenia ginęły na WhatsAppie, finanse w arkuszach. PM pytał 3-5 osób żeby złożyć status jednego projektu. Leady czekały na odpowiedź 48h. Nowe osoby wchodziły bez systemu wdrożenia.

Rozwiązanie

Zbudowałem kompletny system operacyjny od zera. CRM z routingiem zleceń do odpowiednich firm-córek i działów, system zarządzania projektami z AI dashboardem dla PM-ów, system finansowy z widocznością przychodów i kosztów, AI baza wiedzy firmy z botem onboardingowym. Najpierw proces - potem narzędzia.

Efekt

Pipeline visibility z ~30% do ~95%. Lead response z 48h do 4h. PM widzi status każdego projektu bez pytania kogokolwiek - wgląd 24/7. Nowe osoby wdrażają się w dniach. CEO widzi przychody i koszty w czasie rzeczywistym zamiast z miesięcznym opóźnieniem.

CRM sprzedażowy + routing do firm-córek System zarządzania projektami AI dashboard dla PM-ów System finansowy AI baza wiedzy firmy Bot onboardingowy
~30% → 95% widoczność pipeline'u
48h → 4h czas reakcji na leada
9 → 24 osoby w systemie
5 → 1 narzędzi zamiast chaosu
Pełny case study →
2

Local Investments - Panel operacyjny dla dewelopera

Od Excela do systemu: CRM, finanse, tracking i baza wiedzy sprzedaży
Problem

Deweloper prowadził 4 inwestycje z 65+ mieszkaniami. Leady z formularzy lądowały na mailu i były ręcznie przepisywane do Excela. Nikt nie wiedział ile lokali jest wolnych, zarezerwowanych, sprzedanych - bez dzwonienia. Finanse per inwestycja niewidoczne. Postęp materiałów graficznych od agencji tylko na WhatsAppie. Handlowcy bez jednego źródła wiedzy o ofercie.

Rozwiązanie

Centralny panel operacyjny: CRM leadów z automatyzacją z formularzy na stronach inwestycji, pełna inwentaryzacja lokali z widgetem live na stronach, dashboard finansowy per inwestycja, tracker postępu materiałów graficznych, baza wiedzy handlowców z AI - scenariusze sprzedażowe, cennik i FAQ w jednym miejscu.

Efekt

100% leadów automatycznie w CRM - zero ręcznego przepisywania. Deweloper widzi w czasie rzeczywistym: wolne, zarezerwowane i sprzedane lokale, przychody i koszty per inwestycja. Handlowcy mają całą wiedzę na wyciągnięcie ręki. Agencja i deweloper widzą postęp prac na bieżąco - mniej pytań, szybsze decyzje.

CRM leadów + automatyzacja formularzy Inwentaryzacja 65+ lokali Widget live na stronach inwestycji Dashboard finansowy per inwestycja Tracker materiałów graficznych AI baza wiedzy handlowców
65+ lokali w systemie
4 inwestycje
100% leadów w CRM
Real-time widoczność wszystkich danych
3

WeDoPlaces - System operacyjny studia projektowania wnętrz

Zarządzanie projektami, finanse i nowa linia przychodów B2C
Problem

Studio projektowania wnętrz prowadziło projekty trwające miesiącami - bez jednego miejsca ze statusem każdego zlecenia, materiałami i komunikacją z klientem. Finanse per projekt niewidoczne. Klienci chcący szybkiej konsultacji odpadali - studio miało tylko pełne projekty w ofercie. Architekt tracił czas na maile zamiast na pracę.

Rozwiązanie

System operacyjny dostosowany do branży projektowej: tracker projektów z pełną historią zleceń, materiałami i aktualizacjami dla PM-ów, system finansowy z widocznością przychodów i kosztów per projekt. Równolegle - nowa linia usług B2C: 3 konsultacje online (499-699 zł) z automatycznym flow booking, płatność, ankieta, podsumowanie.

Efekt

Architekt widzi status każdego projektu bez pytania zespołu. Studio widzi rentowność każdego zlecenia w czasie rzeczywistym. Nowy kanał przychodów B2C - klienci z całej Polski bez dodatkowej obsługi. Booking, płatność i follow-up działają automatycznie. Usługi konsultacyjne z 50% marżą.

System zarządzania projektami System finansowy per projekt Booking i płatności online Ankieta przed spotkaniem Automatyczne follow-upy 3 usługi + 2 pakiety B2C
0 ręcznej obsługi bookingu
50% marża na usłudze
Real-time finanse i status projektów
03

Jak pracuję

01

Rozmowa

Krótka rozmowa, dzięki której opowiesz mi co u Ciebie nie działa i jak mogę pomóc.

02

Diagnoza

Pokazuję Ci jak wygląda Twój problem na papierze. Zobaczysz co blokuje firmę.

03

Audyt

3 dni

Pełna analiza procesów i narzędzi. Wychodzisz z konkretnym planem - niezależnie od tego czy zdecydujesz się na wdrożenie.

04

Wdrożenie

4-6 tygodni

Buduję system operacyjny Twojej firmy. Wchodzę na czas projektu - wychodzę gdy Twój zespół działa bez mojego udziału.

04

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie?

Audyt to 3 dni. Pełne wdrożenie - standardowo 4-6 tygodni zależnie od skali firmy i tego co jest już w miejscu. Przed startem zawsze robię diagnozę żeby powiedzieć konkretny czas - nie ma sensu zgadywać bez zobaczenia jak firma działa.

Czy to tylko dla agencji kreatywnych i marketingowych?

Nie. Pierwsze wdrożenie było w agencji, ale problem operacyjny nie zna branży. Jeśli firma ma 10-50 osób i jako CEO/Founder spędzasz czas na gaszeniu pożarów zamiast na strategii - problem jest ten sam niezależnie od branży.

Mamy już swój CRM/narzędzia/workflow - czy współpraca ma sens?

Tak. Samo narzędzie to nie system - system to narzędzie + proces + ludzie którzy wiedzą jak go używać. Często firmy mają CRM który jest de facto lepszym Excelem. Oceniam co działa i buduję wokół tego co już jest - nie wywracam wszystkiego do góry nogami dodając niepotrzebnie pracy. Składam tak, żeby ułatwić dalszy rozwój.

Jak wygląda Twoja praca w trakcie wdrożenia?

Nie jestem konsultantem który przychodzi na warsztat i zostawia prezentację. Wchodzę do firmy, rozmawiam z ludźmi, buduję system i uczę jak z niego korzystać. Sposób współpracy jest dostosowany do firmy: bywa że jestem dostępny kilka dni w tygodniu, bywa że pracujemy sprintami. Liczy się rezultat - działający system który pomaga, zamiast przeszkadzać.

Co się dzieje po wdrożeniu?

Kończymy współpracę gdy system działa i Twój zespół wie jak go obsługiwać. To jest cel - żebyś nie był ode mnie zależny. Jeśli po kilku miesiącach coś wymaga aktualizacji albo firma wchodzi w nowy etap - wracamy do współpracy.

05

Jaki problem chcesz rozwiązać?

Opisz swój największy problem operacyjny.
Odpowiadam osobiście w ciągu 48h.

Odpowiadam osobiście. Zero spamu.

Dzięki, !

Odezwę się osobiście z odpowiedzią na Twój problem w ciągu 48h.

W międzyczasie - zobacz co zbudowałem
Wiktor Pasternak

Wiktor Pasternak

Systemy operacyjne dla firm w fazie skalowania

Zaczynałem od projektowania budynków, a skończyłem jako COO projektując systemy agencji kreatywnej skalującej z 9 do 24 osób. Zbudowałem system od zera - i zobaczyłem co się dzieje gdy firma rośnie bez operacji za sobą.

Nie przejmuję roli w firmie. Wchodzę na czas projektu, buduję system obok Twojego zespołu i przekazuję go ludziom którzy już tam są. Kiedy system działa bez mojego udziału - wychodzimy.

Aktualnie buduję system operacyjny dla firmy e-commerce. Każdy krok dokumentuję na LinkedIn - możesz śledzić jak to wygląda w praktyce.

LinkedIn Email